Política de privacidad
En Comercial 4 Pets SpA respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web www.comercial4pets.cl.
1. Responsable del tratamiento de datos
Comercial 4 Pets SpA
RUT: 77.625.949-7
Dirección: Avenida El Canal #20000, Ciudad de los Valles, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile.
Correo electrónico: comercial4pets@gmail.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando el usuario realiza una compra o interactúa con nuestro sitio web:
- Nombre y apellido.
- Dirección de despacho.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Procesar y gestionar compras.
- Coordinar despachos y entregas.
- Brindar atención al cliente.
- Responder consultas o solicitudes.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Enviar información relacionada con pedidos realizados.
4. Protección de la información
Comercial 4 Pets SpA adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.
5. Medios de pago
Los pagos realizados a través de Webpay, Mercado Pago y Khipu son procesados directamente por dichas plataformas.
Comercial 4 Pets SpA no almacena números completos de tarjetas bancarias ni credenciales financieras de los usuarios.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
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7. Compartición de información
Comercial 4 Pets SpA no vende ni comercializa datos personales de sus clientes.
La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Gestionar despachos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección de información inexacta.
- Actualización de datos.
- Eliminación de información cuando proceda legalmente.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a comercial4pets@gmail.com.
9. Modificaciones de esta política
Comercial 4 Pets SpA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Si tienes consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:
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Correo electrónico: comercial4pets@gmail.com
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